Términos del servicio

Mistery Box

1. Las Mistery Box son paquetes promocionales cuyo contenido es sorpresa y no se revela en su totalidad antes de la compra.

2. Composición Variable. Cada Mistery Box puede contener una combinación distinta de productos, incluyendo discos (vinilos, CDs u otros formatos), merchandising y/o material exclusivo.
En consecuencia, no existe un número fijo ni garantizado de unidades por caja, salvo que se indique expresamente en la oferta.
3. Contenido y Expectativa de Compra. El cliente reconoce y acepta que adquiere un producto bajo la modalidad de sorpresa, por lo que:
  • El contenido puede variar entre cajas.
  • Puede haber diferencias en cantidad, tipo de productos y valor percibido.
  • La compra no se realiza sobre productos específicos, sino sobre el concepto de Mystery Box.
4. Ediciones Limitadas y Productos Aleatorios. Algunas cajas pueden incluir ediciones especiales, limitadas o artículos exclusivos; sin embargo, no se garantiza su inclusión en todas las unidades.
5. No Garantía de Repetición o Exclusividad. En compras múltiples, el cliente acepta que puede recibir productos repetidos entre cajas.
6. Imágenes y Referencias. Las imágenes utilizadas en la promoción son ilustrativas y de referencia.
7. Cambios, Devoluciones y Reembolsos. Dada la naturaleza sorpresa del producto, no se aceptan cambios ni devoluciones por inconformidad con el contenido.
Solo aplicarán cambios en caso de productos defectuosos o errores en el envío.
8. Disponibilidad y Sustituciones. Los productos incluidos están sujetos a disponibilidad. Alguien quiere pensar en los discos podrá realizar sustituciones por artículos de igual o similar naturaleza sin previo aviso.
9. Aceptación. La compra de una Mistery Box implica la aceptación total de estos términos y condiciones.